POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Introdução

A Dalu Cosméticos sob o CNPJ 33.469.113/0001-90, comprometida com a transparência, privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, estabelece a presente Política de Privacidade para informar como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições aqui dispostos.

Coleta de Informações

  1. Informações Pessoais: Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao realizar cadastro, compras ou ao se comunicar conosco, tais como:
  • Nome completo;
  • CPF ou CNPJ;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Informações de pagamento (como números de cartão de crédito, processados de forma segura por terceiros);
  • Histórico de compras e preferências de produtos.
  1. Informações de Navegação: Coletamos automaticamente informações sobre sua navegação e interação com nosso site, tais como:
  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador;
  • Páginas visitadas;
  • Tempo gasto em cada página;
  • Dados de cookies e tecnologias similares.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

  1. Processamento de Pedidos: Para processar, confirmar e enviar seus pedidos, bem como fornecer suporte ao cliente e resolver problemas relacionados.
  2. Comunicação: Para enviar e-mails de confirmação de pedidos, atualizações sobre o status da entrega e outras comunicações relacionadas aos seus pedidos. Com seu consentimento, podemos enviar newsletters e ofertas promocionais.
  3. Personalização e Melhoria: Para personalizar sua experiência em nosso site, recomendar produtos e melhorar nossos serviços e funcionalidades com base em sua interação e feedback.
  4. Marketing: Para realizar ações de marketing e remarketing, incluindo a personalização de ofertas e anúncios, sempre respeitando suas preferências e consentimentos.

Compartilhamento de Informações

  1. Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam em diversas operações, incluindo:
  • Processamento de pagamentos;
  • Entrega de produtos;
  • Marketing e publicidade;
  • Análise de dados.

Esses prestadores de serviços têm acesso limitado às informações necessárias para desempenhar suas funções e são contratualmente obrigados a proteger e utilizar os dados apenas para os fins específicos pelos quais foram contratados.

  1. Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais, ou para responder a solicitações de autoridades governamentais competentes.

Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos tecnologias de criptografia, firewalls e protocolos de segurança para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

Retenção de Dados

As informações pessoais serão mantidas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei. Após esse período, as informações serão excluídas ou anonimizadas de forma segura.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais;
  • Solicitar a correção ou atualização de informações incorretas ou incompletas;
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando a retenção for permitida ou exigida por lei;
  • Revogar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso site. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Dalu Cosméticos:  E-mail: contato@dalucosmeticos.com.br |  Telefone: 11 97345-9729 |  Endereço: Avenida Cidade Maringá, 44 1º andar sala 2- Nova Poá – Cidade: Poá |  Estado:  SP CEP: 08568-310

Agradecemos por confiar na Dalu Cosméticos. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e fornecer a melhor experiência possível.